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首创“双线购零售”模式的奥买家,探索跨境电商的第三条路!

2019-08-16 15:01 星期五


近日,奥买家·全球购首家上海线下门店盛大开业。截至目前,奥买家·全球购门店已经在北京、深圳、广州、珠海等一线城市布局11家门店,此次在上海的布局也成功将“双线购零售”的版图推进华东市场

新门店坐落在新梅联合广场二楼,地处浦东陆家嘴高端核心商区,毗邻老佛爷百货、八佰伴等高端商场以及各大写字楼,开店首日便人潮火爆。

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奥买家·全球购上海新梅店

01 “双线购零售”模式到底是什么?

2015年奥买家加入跨境电商品牌,在探索线上线下融合过程中首创了“双线购零售”模式。2018年,通过不断对双线购零售技术、运维进行升级,奥买家成为国内首个提出双线购2.0概念的跨境电商品牌

双线购零售,顾名思义,是基于线下零售实体店和线上电商平台的线上线下渠道深度融合的商业模式,以数据作为驱动,联通用户、商品、库存、营销等环节,为消费者提供全场景无缝连接购物体验。

以线下零售店为例,消费者到店后,可以在店里体验产品直接购买,也可以在现场互动屏搜索线上商品下单,或者打开App和小程序自助购买;购买商品之后可以自己带走,或者三公里内送货和快递到家。同一个商品,线上线下皆可购买,同步积分。

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奥买家·全球购奥园国际中心店

基于会员、营销、商品、数据线上线下一体化的全新体系,以及线上线下全渠道深度融合,奥买家颠覆传统,在电商领域率先实现线上下优惠融合,并保障同一商品线上线下皆可购买、价格统一、同步积分、多样化配送。在双线购模式里,“一个营销活动是全线一起做,但是针对每一个店又有不同的精准推送,这样可以保证我们每个店快速标准化运作和发展。”奥买家总裁刘丽萍在近日有关“双线融合”的演讲中表示。

02 迎合各方需求,双线购市场发展潜力巨大

随着全球经济的稳健发展,跨境电商零售行业也随之迅猛发展。2018年全球零售销售额达到27.73万亿美元,其中,中国社会消费品零售总额增至38.1万亿元,2020年有望突破40万亿元。

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消费市场的变化给整个跨境电商行业带来了巨大的发展机会,众多跨境电商品牌不断涌现,而在各项新兴技术发展及消费者消费体验需求提升的背景下,零售行业也进入新零售阶段。奥买家的成立正是基于这个背景之下,它所强调线上线下渠道深度融合的双线购模式便成为了新零售典范

通过统计数据显示,超五成消费者认可线上渠道价格低廉和购物方便优势,而线下渠道品质保障和购物体验提升则更受认可。渠道差异下,消费者期待融合全渠道优势的双线购平台出现,68.2%消费者表示未来愿意尝试使用双线购平台。线上线下购物渠道基于渠道属性各自优势呈现差异化,但二者优势又能互作补充,线上线下融合在满足消费需求方面更适应零售购物渠道发展的趋势。但消费者对于双线购模式认知仍存偏差,全渠道打通成消费者最迫切需求

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03 奥买家,探索跨境电商的第三条路

通过一年运作,奥买家双线购零售店的获客成本远低于行业平均值,突破了传统电商获客成本过高的发展瓶颈,实现了“成本下降,价值提升”的预期目标。给消费者带来实惠的同时,也给电商行业带来全新的模式,让线上下融合有了更多想象空间。

目前,奥买家拥有全球50多个国家的3000多个品牌,商品数量达100,000种,店面商品种类繁多,设有美妆专区、个人护理、零食专区、酒水专区、母婴产品、家具百货、自有品牌、大健康等,都是一线品牌中的热门消费类型。在未来发展方向上,奥买家将要打造孵化IP产品,旗舰店新增网络爆款,熊本熊、小黄鸭等,未来还会挖掘更多IP潮牌

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奥买家·全球购奥园国际中心店

2019年是零售科技应用落地和品牌创新爆发的一年。零售商正在加速与新技术融合,深耕后端供应链管理,同时在前端体验上增强线上线下融合和交互感。在未来,大量新品牌仍将如雨后春笋般诞生,这更呼吁品牌商紧跟行业发展势头,寻找成功突围的发展机会。

参考来源:艾瑞咨询《2019中国零售购物双线新模式发展白皮书》

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