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2019 年全球数字营销 5 大趋势,营销人值得关注!(内含最新案例)

2019-08-09 16:34 星期五


数字营销领域,正以前所未有的方式蓬勃发展。

《哈佛商业评论》曾刊登了一篇颇有争议的文章《传统营销已死》,文中指出了包括广告宣传、公共关系、品牌管理以及企业传媒在内的传统营销手段都已经失效。虽然当时引起了很大的争议,但如今,绝大多数的企业家和营销管理者都意识到了营销的迅速变化与模式颠覆。

在这里,我们分享2019 年全球数字营销 5 大趋势,助力品牌与企业在数字营销领域先声夺人!

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01
超个性化趋势

跨行业合作将会促进越来越多的企业进行个性化营销。当企业之间互相合作时,他们可以通过数据交换来获得更多用户信息。根据每位用户不同的特征,企业可以定制化产品并通过更引人注意的方式来销售。

近日,作为京城人气最旺的网红餐馆之一,春麗吃飯公司·三里屯高級店与 adidas Originals 以今年推出的球鞋新作 OZWEEGO 为出发点,带来了一场别出心裁的线下合作活动。

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图源:NOWRE

配合白色、黑色和橙色三款 OZWEEGO,春麗吃飯公司从它们特色的中国汉堡入手,分别打造了三款相应配色的 OZBURGER,取名芥末虾滑OZBURGER、公司黑牛OZBURGER 和中国烤鸡OZBURGER。细心观察就可发现,连夹在汉堡里面的食材和酱汁的配色,都和鞋款细节相呼应,可见研发得相当用心,汉堡表面如邮票盖章似的附有硕大的 adidas Originals Logo。活动当天吸引了一大批时尚潮人和KOL来打卡。

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图源:NOWRE

02
零售业购物体验革新

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2019年第一季度,社会消费品零售总额为97,790亿元,同比增长8.3%。随着居民消费日益攀升,消费需求越来越多样化,对商品和消费的匹配度提出更高要求。而云计算、大数据、物联网以及人工智能等技术的发展同样催生新零售时代的到来。未来随着消费习惯的形成和新零售模式的成熟,行业增长潜力巨大。众多品牌已经在用意想不到的新奇方式为潜在消费者提供有趣的购物体验。

优衣库近日在其位于上海淮海中路全球最大旗舰店举办了「源自功能的美学 穿行生活 优享无限」2019 秋冬新品发布会,本季新品以现代人的生活需求为灵感,以服装为载体,开启无界生活的无限可能。

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图源:优衣库微博

在此次新品发布会中,优衣库在掌上旗舰店推出了「即看即买」 数字化新零售体验,不论访问官网、官方APP或是微信小程序,都能实现一眼「种草」,一秒下单。让全国消费者都能不受时间、空间限制进入掌上旗舰店观看本次秋冬时尚大秀,随时随地感受新品的多元魅力,并能一键下单,打破「线上心动」和「线下行动」的边界。

03
数据分析预测能力增强

企业不可低估现代数据分析能力的潜在影响。以TARGET公司的数据统计师Andrew Pole为例,他在2010年偶然间利用了数据分析对某个在公司购物的客户是否怀孕进行了预测。

作为宣传活动的一部分,Target公司计划利用各种优惠措施来吸引准妈妈们,并为她们提供所有孕期和新生儿产品。Pole在分析后发现孕妇在购买商品时通常更有针对性,例如,她们会购买大钱包、特殊的维生素产品以及有机化妆品。

之后,Pole设计出了一种算法,他将购买历史与客户统计资料进行对比,从而推测出某个女性顾客怀孕的可能性。如果客户的数据模式在参数范围之内,那么该客户将会收到与生育有关的优惠券。

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图源:网络

事实证明Pole的算法非常精准。一名父亲曾非常生气地质问Target经理,为什么Target员工会给他的小女儿发这些优惠券,几天后这名父亲返回到商场向该经理道歉,他表示他的女儿最终向他承认自己确实怀孕了。

虽然类似Pole这种为传统零售业进行大数据分析的案例既非首次,也不是最后一次,但是这个成功案例却让企业深刻意识到针对其用户群的定制分析有助于提高企业的收益。

04
长影像掀起营销新思路

中国的短视频、直播类社交媒体发展在全球领域内具有引领性趋势,并在很大程度上影响了海外市场。例如,火爆的抖音(Tik-tok)将短视频社交席卷全球。而从今年开始,纪实影像营销逐渐崛起,纪录片与 Vlog这一类影像叙事方式逐渐脱离了小众的定位,得到了品牌的普遍肯定。

纪录片与传统广告片不同,纪录片往往包含更多更全的信息量,并且大多将镜头对准消费者看不见的幕后,例如太平鸟以模特与摄影师的幕后片段为关注点推出的 PEACEBIRD WOWEN 2018 春夏形象大片;腾讯游戏以《纪念碑谷2》为创作灵感的纪录片《寻找纪念碑谷背后》……这些纪录片从各个方面对品牌及产品进行拆解与分析,既满足了消费者对于未知领域的好奇心,同时也在故事的铺陈中不断强化品牌态度与理念的表达。

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图源:SocialBeta

纪实影像在广告片领域如雨后春笋,与此同时,私人纪实影像也开始风靡,即 VLOG。相较于品牌纪录片广告,VLOG 的真实更加亲切可感,但与品牌纪录片广告以品牌为视角不同的是,VLOG 营销的主角是 vlogger,在大多数的 vlogger 心中,他们都希望是用品牌的产品完成一个「我」的故事,也因此,vlogger 主观上对品牌的认可和品牌给予 vlogger 足够的信任和发挥空间,对于一次成功的 VLOG 营销来说都是不可少的。

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图源:SocialBeta

05
文化 IP 的数字化表达

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数字化虚拟商品将为企业带来巨额收益。互联网基础设施的搭建和 H5、小程序等新兴营销方式的涌现,为文化 IP 的新生提供了天然土壤。但 IP 数字化,不是简单的内容搬运和二次呈现,更加多元的数字化表达形式和更加深度的数字化融合程度,是包括故宫等在内的文化 IP 所关注的重点。

故宫与网易游戏联合推出的国风手游《绘真·妙笔千山》 即是一个典型例子。在此之前,文化 IP 与游戏的合作,更多是以单个主题、皮肤设计或游戏特别版本的形式存在。用户为IP 本身价值「买单」,游戏则是传达 IP 内涵的介质。而此次双方的合作预示着:在跨界合作中,文化 IP 开始深度介入内容生产的上游,甚至成为内容本身,带给用户沉浸式体验。

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图源:SocialBeta

而包括游戏、音乐、漫画等在内的泛娱乐表达形式,则从更广泛的维度上拓宽了文化 IP 的表达边界:「古画会唱歌」项目用音乐通感延伸 IP 情感价值、《故宫回声》主题漫画通过线上连载圈定更多年轻群体……伴随多元化数字创意方式的不断涌现,联动线下实体做数字化创意呈现,或许将是文化 IP 的下一个创新点。

文章部分参考来源:SocialBeta 甲方乙方栏目Laura DiBiase《How Digital Marketing Can Transform Brick and Mortar Businesses 》

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