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电商VS新零售,未来市场之争孰败孰胜?

2019-08-02 16:10 星期五


01 电商大旗不易倒:体量变大、增长稳定

1994年互联网接入中国,1999年电商开始萌芽,这一年8848网、易趣网、阿里巴巴、当当网相继成立,也标志着电商队伍开始织梦前行。

经过不断地迭代与筛选,电商从无到有,从雏形到成熟,这个时代的缔造用了将近20年。这其中少不了用户的积累以及电商多样化的营销模式的不断尝试。

首先,电商规模仍在不断增大,用户购买力依旧逐年提高。

公开数据显示,2015年中国电子商务交易额达18.3万亿,2016年和2017年中国电子商务的交易额分别为22.97万亿元和29.16万亿元,2018年全国电子商务交易额已达37.05万亿元。数字给予最直观的解释,线上用户增速放缓的确是事实,但是电商规模和人们的购买能力依旧是逐年增大的。

中国电子商务市场规模变化.jpg

图源:中商产业研究院

其次,电商生命力旺盛,比如电商模式推陈出新、电商新秀强势崛起、垂直电商繁多且趋于成熟。

最开始的网上购物仅限于PC端,随着移动互联网的逐步发展以及人们碎片化的消费需求,移动互联网打造了一批批垂直电商的神话。垂直电商app遍地开花,从少到多,几乎各个领域都有了代表性的品牌,而且消费者似乎对这些越来越成熟的垂直电商也是十分认可。

其中最亮眼的有以每日优鲜、易果生鲜为代表的生鲜电商,以当当网为代表的图书电商,以红孩子为代表的化妆品类电商……

生鲜电商.jpg

图源:网络

垂直电商的出现,到逐步成熟,除了表明国民消费需求的多样化,也表明了电商市场的细分化以及电商顽强的生命力。

此外,近两年小红书、拼多多等社交电商的兴起也让人们意识到,电商这个老地方仍然是有可掘金之处的。

02 新零售并非电商的“二次进化”

自从新零售概念在2016年的云栖大会上被马云提起,人们开始将关注的焦点聚焦在了“新零售”上。紧接着阿里开始在线下布局盒马鲜生和淘宝心选;京东也开始在线下开超市以及张罗着7FRESH业务;网易严选也有了线下布局实体店的意识。

尽管线下的场景是新零售时代的主要流量入口,但是如果仅仅只是一个改换了门头的传统店铺,缺少了新技术的填充,那么即使完成了线下场景的布局,用户距离真正意义上的新零售还是很遥远。只有真正将新技术应用到新零售当中,重塑传统电商的“人”、“货”、“场”三种元素之间的关系,才能让新零售真正落地,而非仅仅只是一种概念的改变。

商业驱动力不同

新零售的概念包含多个复杂的环节,简单用一句话来定义就很容易使人误入歧途。新零售时代的驱动力主要来自于大数据、云计算、智能科技为代表的新技术,这些新技术同互联网最大不同就是它们的作用并不是通过优化已形成的供需两端的对接渠道来实现的(电商的驱动力),而是通过深度介入到商品生产的具体流程里,从而实现行业效率的再度提升。这种方式不仅能够解决电商行业固有的痛点和难题,而且能够从根本上提升行业的发展效率,将行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

商业模式不同

电商时代的商业模式是B2C模式,而新零售时代的商业模式是S2b(Supply chain platform To business)模式。B2C模式的思维是流量思维,考虑的是如何将电商时代的元素加入到平台上,从而让供需两方在平台上实现更加高效地对接;S2b模式思维是赋能的模式,考虑的是如何通过对b端用户的深度赋能来实现内部的深度变革,从而带来的是行业内在效率的提升。

商业模式.jpg

图源:知乎

场景的不同

电商时代场景主要集中在线上的,电商巨头们所做的主要是将海量线下的用户尽可能多的吸引到线上,通过互联网技术的去中间化来改善传统零售效率不高的情况。新零售时代的场景则不再仅仅只是单纯的集中在线上,而是更加注重线上和线下的统一,通过线上和线下的统一来实现行业效率的再度提升以及用户痛点的根本消除。

然而目前存在的问题是,尽管阿里巴巴全面加持新零售让更多人看到了新零售的发展前景,但是由于新零售需要诸多技术的支持,所以目前只有大型互联网公司才能参与其中。随着未来新技术的逐步发展成熟,新零售的未来也许不可估量。

现在,新零售也在出现一些新趋势:社交化、订阅化、场景化和个性化的消费,而这些也是电商平台一直在尝试的。社交平台帮助用户做消费决策,本质上是另一种口碑营销,“我同事经常用”,“我朋友已经买了”,“XX网红推荐”,这些看起来不是广告,却是效果最好的广告。用户看到这些,购买转化就非常自然了。

未来电商行业能否依旧独占优势地位,新零售是否更胜一筹,你怎么看?

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