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英国支付诈骗频发,身份验证成反诈骗关键

2018-11-19 11:01 星期一


如何在保证支付安全的同时又兼顾便利性成为移动支付产业面临的巨大挑战。在英国,人们已经习惯于用手机或非接触式卡片完成支付,虽说这样方便了商户和顾客,却也导致支付诈骗案件频发。

支付诈骗

最新市场数据显示,2017年6月至2018年6月之间,英国店内非接触式卡片使用人数增加了近30%,巨额增长归因于非接触式卡片巨大的便利性。

随着支付便利性的提高,支付诈骗案件的数量也随之剧增。英国财政部的数据显示,2017-2018年之间,支付诈骗案数量增长了117%,涉案数额高达560万英镑。不法分子利用安全系统漏洞,远程操控持卡人的卡片,并进行小额交易。而非接触式卡片的特性也使得不法交易很监测到。

一份最新报告显示,由于支付诈骗案的频发,85%的公司已经将身份验证视为最有效的支付保护手段。也因此,过去3年里,身份验证程序变得越来越复杂。最新的身份验证手段包括人工智能、机器学习和移动文件捕获等方式。许多客户认为生物识别比一般的数字验证更为安全,所以不少客户会根据身份识别手段来选择支付服务商。

正如IDology 公司首席执行官John Dancu 所说:“为了保证支付安全,身份验证程序日益繁杂的想法已经落伍了。如今已经是‘互联社会’,如何在保证支付安全的同时又能为客户带来便捷的支付体验,才是赢得客户信赖的关键。”

“我们一方面不能辜负消费者对支付安全方案的期待,另一方面也要推出更安全的反支付诈骗方案。现阶段来说,身份验证是促进移动支付市场增长的关键手段。行业内迫切需要建立无缝连接的反诈骗网络。“艾特集团调研主管Julie Conroy说。

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